Recuperación de su mascota
La principal prioridad para MCAS es reunir a las mascotas con sus dueños. Asegúrese de contar con todo lo necesario para recuperar a su mascota si ve a un animal que podría ser suyo en nuestros informes de animales encontrados, si visita el refugio para buscar a su mascota extraviada o cuando un miembro del personal de MCAS llame para avisarle que tenemos a su mascota en el refugio.
Cuándo reclamar su mascota
Puede visitar el refugio de Servicios Animales del Condado de Multnomah para recuperar a su mascota durante el horario de trabajo habitual. También puede visitarnos los miércoles, cuando el refugio está cerrado para otros servicios, de 1 a 4 p. m.
Es importante que recoja a su mascota tan pronto como le sea posible ya que Cada animal tiene un periodo de permanencia en el refugio. Podría ceder la propiedad de su mascota accidentalmente si no la recupera antes de la fecha en la que termina su periodo de permanencia.
Periodo de permanencia en el refugio
- Seis días (144 horas) a partir de la fecha de retención* si su mascota tiene collar, placa o microchip.
- Tres días (72 horas) a partir de la fecha de retención* si su mascota no tiene ninguna identificación.
Avísele a algún miembro del personal si se le dificulta ir al refugio antes de la fecha máxima de permanencia.
*El periodo estándar durante el que un animal extraviado permanecerá en el refugio de MCAS para que su dueño lo recupere lo establece la ordenanza 13.505 del condado. MCAS podría extender dicho periodo dependiendo del caso, con el objetivo de reunir a los animales con sus dueños. Sin embargo, si necesita esta extensión, debe notificar a MCAS antes de que expire el periodo de permanencia.
Qué necesita para recuperar a su mascota
Debe seguir algunos pasos importantes para comprobar que usted es el dueño, con el fin de garantizar que las mascotas se reúnan con sus dueños legítimos.
1. Identificación con fotografía
El personal debe determinar quién es usted, antes de reunirlo con su mascota. Presente alguna licencia para conducir, identificación proporcionada por el gobierno, credencial escolar o alguna forma de identificación similar.
2. Comprobante de propiedad de mascota
Se requiere un comprobante de propiedad de mascota para realizar la recuperación, la cual puede demostrarse proporcionando por lo menos uno de los siguientes documentos:
- comprobante de la licencia de MCAS de su mascota o de alguna otra autoridad municipal
- información del microchip
- cartilla de vacunación contra la rabia
- registros del veterinario
- identificación de algún tatuaje particular
Si no cuenta con ninguno de los documentos anteriores, MCAS puede aceptar fotografías claras que distingan al animal de otros que tengan características similares. Esta opción es el último recurso y podría no ser suficiente si las imágenes no concuerdan claramente con la mascota.
3. Comprobante de vacunación contra la rabia y licencia actual de su mascota
Presente un comprobante de vacunación contra la rabia si cuenta con él. Si el comprobante de vacunación de su perro o gato no está actualizado, el personal de MCAS le brindará un periodo de tiempo y los recursos necesarios para obtener una vacunación.
Si su mascota no tiene licencia, deberá tramitarle una cuando la recupere.
4. Equipo
Asegúrese de traer un collar y correa para los perros o una transportadora para los gatos, si fuera el caso. Estos artículos también pueden estar a la venta en MCAS.
5. Cuotas de hospedaje y retención
En respuesta a la situación actual provocada por el COVID-19, por el momento no se exigen las cuotas para recuperar a las mascotas perdidas.
- Las siguientes tarifas se presentan como un cálculo aproximado.
- Las cuotas pueden ajustarse o pueden ofrecerse planes de pago con un comprobante que demuestre su dificultad financiera.
- No se cobrarán cuotas de hospedaje si recupera a su mascota el mismo día en el que se le retiene.
Perros
- Las cuotas de retención para perros son de $50 por la primera retención, $100 por la segunda, y $200 por la tercera y por las retenciones subsecuentes.
- Las cuotas de hospedaje tienen un costo de $15 por día.
Gatos
- Las cuotas de retención para gatos son de $30.
- Las cuotas de hospedaje tienen un costo de $10 por día.
Otras mascotas y ganado
- Las cuotas de retención para otros animales son de $30.
- Las cuotas de hospedaje tienen un costo de $15 por día.
Si tiene alguna otra pregunta sobre la recuperación de su mascota, por favor llame al 503-988-7387.
